Juan Carlos Muñoz García, profesional de Marketing y Consumer Experience (CX) con más de 20 años de experiencia. Desde el año 2005 y actualmente es Head of Marketing de Volvo Car España (Volvo Cars Corporation) y profesor en varias escuelas de negocios. En el pasado trabajó para compañías internacionales de tecnología para la ONG, Ayuda en Acción, en las divisiones de marketing, orientando su carrera profesional especialmente en las áreas de Marketing Digital y del Consumer Experience. Como Jefe de Marketing de Volvo Car España, lleva más de quince años en la compañía desarrollando la estrategia de Marketing, publicitaria y comunicación de Marca, así como la política de relaciones con el consumidor, CRM. En los últimos años, integrado dentro de la división de Consumer Experience de la empresa. Comparte su responsabilidad en Volvo Cars, con la formación académica, siendo profesor y coordinador de varios másteres y posgrados desde hace más de 10 años en ESIC Business & Marketing School, escuela donde además ha sido director del Master en Marketing Digital durante 7 años, así como en INESDI y en la Universidad del Atlántico Medio. Juan Carlos es licenciado en Marketing y Publicidad por la Universidad Complutense y Máster en Dirección de Marketing por ESIC.